Les escrocs aiment plus que jamais les seniors!

Les personnes qui ont été victimes d’une arnaque hésitent souvent à en parler. C’est par l’intermédiaire des assistantes sociales de Pro Senectute (PS) que certains témoignages sont disponibles. Comme celui provenant de Bulle (FR) où, dans un même immeuble, pas moins de cinq seniors vulnérables ont signé un contrat lors d’un démarchage à domicile par Sunrise. L’une d’entre elles ne possédait pas de téléphone portable pour lequel elle acceptait un abonnement et n’avait pas compris ce qu’elle signait. Elle a sollicité le soutien de PS Fribourg pour faire annuler l’opération. Réponse de Sunrise: Pro Senectute devrait effectuer de la prévention auprès des seniors.

A Genève, une dame surfait sur Facebook lorsqu’elle a cliqué sur un lien «horoscope» qui a bloqué son ordinateur, tout en affichant une page comportant un numéro de téléphone. La personne qui a répondu à ce numéro se prétendait «ingénieure Apple du Service Anti-Fraude», prête à l’aider gratuitement. Elle lui a demandé de confirmer ses coordonnées téléphoniques et d’installer un logiciel de contrôle à distance «pour résoudre le problème». Une fois obtenu l’accès à l’ordinateur, elle a prié sa victime de se connecter à son e-banking, ce qu’elle a fait. L’écran est devenu noir et il n’a pas été possible de voir ce que faisait la pseudo-ingénieure. Quelques jours plus tard, elle est revenue à la charge par téléphone, prétendant que tout n’était pas réglé sur l’ordinateur. Elle a fait réinstaller le logiciel que la fille de la personne ciblée avait désinstallé entre-temps. Mais cette fois, cette dernière n’était pas seule. Sa fille était présente et est intervenue, ce qui a fait fuir leur interlocutrice. Vérification faite, un transfert d’argent de 3500 francs a été effectué lors de la première intervention, que la banque n’a pas pu empêcher. 

Olivier Beaudet-Labrecque, criminologue — doyen de l’ ILCE — souligne cependant une nouvelle réconfortante livrée par l’étude: «Si vous prenez les tranches d’âges 55-64 ans et 85 ans et plus, vous constatez statistiquement que plus les personnes avancent en âge et plus leur comportement devient prudent alors même qu’elles utilisent l’outil numérique. C’est une très bonne chose. Je pense que si l’on continue comme cela, les chiffres s’amélioreront encore dans la prochaine étude qui suivra, dans cinq ans. Pro Senectute joue un rôle central au niveau de la sensibilisation et de l’ouverture de la société au discours concernant ce phénomène. Leur travail est essentiel.»