« La FRC peut compter sur des seniors engagés »

A la tête de la puissante Fédération  des consommateurs dont elle est la secrétaire générale, Sophie Michaud Gigon tient à souligner le rôle important joué par les seniors au sein de l’association. Particulièrement concernés par les droits défendus par la FRC, ils représentent aussi une ressource essentielle. Tour d’horizon des multiples activités et des combats menés sous sa responsabilité.  

Le mois prochain, cela fera une année que vous occupez le poste de secrétaire générale de la FRC. Quel a été le premier dossier que vous avez ouvert en arrivant au bureau ce matin ?

Celui de la relation à nos membres: qui sont-ils, quelle tranche d’âge exactement recouvrent-ils ? Nous avons des membres entre 35 et 95 ans, c’est large. Quelle est la meilleure manière de communiquer avec eux, sachant que la FRC aussi opte pour une communication agile, à l’heure de la digitalisation. Mais nous voulons garder tout le...