Des patients-experts au chevet de l’hôpital

Marlyse Tschui, Journaliste - ven. 01/03/2024 - 15:23

Grâce à leur vécu, des patients et leurs proches aident à améliorer le système de santé. Une nouvelle étape est envisagée en Suisse, avec la création d’une Université des patients. Explications et témoignage.

hôpital patients-experts formation santé Suisse — Les hôpitaux cherchent de plus en plus à collaborer avec des patients pour améliorer la qualité des soins. © iStock

Une petite révolution bouleverse la relation soignant-soigné dans les hôpitaux. Depuis huit ans, médecins, patients et proches aidants collaborent pour améliorer la prise en charge de maladies chroniques comme le diabète, le cancer, l’AVC ou les maladies cardiovasculaires. En s’inspirant d’une expérience initiée à Montréal, les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) ont été les premiers en Suisse à lancer un programme «Patients partenaires». C’était en 2016. Il ne s’agissait pas seulement de donner la parole à des patients trop longtemps cantonnés à un rôle passif, mais de faire profiter l’institution de toutes les connaissances acquises par les malades. En effet, vivre avec une maladie grave implique beaucoup de changements au quotidien, de nombreux examens, traitements et interactions avec les soignants. Tenir compte de l’expérience des patients pour mieux les soigner est devenu une évidence. D’ailleurs, le modèle a fait tache d’huile dans tous les hôpitaux du pays.

«Ce n’est pas...