Et si nous apprenions à soulager la détresse psychologique ?

Si la majorité d’entre nous est d’accord de parler de sa forme physique, il est beaucoup plus compliqué de se confier sur sa santé morale. Certains y arrivent, comme le chanteur Stromae, bouleversant lorsqu’il aborde ses angoisses, tout en pudeur sur un plateau de télévision. Mais, en règle générale, le silence est de mise... alors que 15 % à 34 % de la population suisse souffre de détresse psychologique. Même si le groupe d’âge des 65 ans et plus est un peu plus épargné, 20 % d’entre eux présentent des symptômes dépressifs. Cette situation a interpellé Pro Senectute qui a décidé de proposer une formation destinée à reconnaître une fragilité psychique et à venir en aide à celle ou à celui qui en souffre. Ces premiers secours en santé mentale n’ont pas pour vocation de transformer chacun en psychologue ou en psychiatre, souligne Steven Derendinger, responsable de la formation continue en Suisse romande pour Ensa, projet de la Fondation suisse Pro Mente Sana. « Le but est d’acquérir des compétences pour pouvoir réagir lorsqu’ils se trouvent face à quelqu’un qui montre des signes de fragilité psychique. Nous mettons les participants en confiance pour qu’ils puissent aborder la personne et l’accompagner pour chercher de l’aide. »

Cette formation, créée en Australie, permet, dans un premier temps, de transmettre les connaissances de base sur les troubles psychiques. Des situations concrètes permettent ensuite d’appréhender différentes situations. Le cours s’appuie notamment sur l’acronyme « ROGER » dont chaque lettre se réfère à un point essentiel, utilisable par chacun d’entre nous face à quelqu’un en difficulté psychique. Le « R » conseille de réagir et d’évaluer la situation. Le « O » implique d’offrir une écoute sans jugement et sans a priori. Le « G » de guider, soutenir et à informer. Le « E » incite à encourager la personne à chercher l’aide d’un professionnel, démarche dans laquelle le secouriste pourra l’accompagner et le « R » pousse à renforcer toutes les ressources disponibles (familles, amis, associations...). Pas question, bien sûr, de poser un diagnostic, mais bien d’apprendre à bien réagir sachant que, comme le souligne le projet Ensa, « ne rien faire est toujours faux ».

Souffrance psychique: des clés pour soutenir 

La thérapeute genevoise Nathalie Riesen, formatrice de ces modules de premiers secours en santé mentale, est d’autant plus qualifiée pour parler du sujet qu’elle-même a eu à traverser des moments de grande détresse au fil de son existence. « Dans mon expérience propre, les questions m’ont manqué. Lorsque l’on souffre, on se mure dans le silence, on a honte, on se sent coupable. N’importe qui peut être touché par un problème de douleur psychique si l’on subit un deuil, un déménagement, de la violence, de la maltraitance, etc. Si personne ne fait le geste de tendre la main à la personne, elle aura du mal à s’en sortir seule. »

Pour elle, il est important d’apprendre à aborder cette situation. Comme nous n’hésitons pas à voler au secours d’un passant blessé ou victime d’un malaise dans la rue, il faudrait avoir un réflexe identique face à quelqu’un en souffrance morale. Même si l’interlocuteur ou l’interlocutrice ne répond pas immédiatement à la sollicitation, ce geste va semer une graine qui fera peut-être son chemin.

Au fil de la formation, les participants découvrent les signaux d’alerte à prendre en compte, comme, notamment, un changement de comportement sensible, un désintérêt pour ce qui était apprécié jusqu’alors ou une tendance à un repli sur soi. Certaines personnes âgées peuvent également feindre un problème physique par peur de dévoiler un problème psychique et des conséquences que cela pourrait avoir dans leur vie si elles se confiaient. Il faut alors que quelqu’un lève le voile sur leur mal-être et leur permette de se soulager en parlant. 

Nathalie Riesen encourage chacun à dépasser ses appréhensions : « Tout le monde peut venir en aide ne serait-ce que par l’accueil de la parole de la personne en souffrance. En lui mentionnant qu’on s’inquiète pour elle et qu’il existe des possibilités de soutien et de prises en charge compétentes pour lui permettre de mieux vivre. La santé mentale n’a pas de prix et a autant d’importance à tous les âges de la vie. Plus on attend, plus le mal gangrène... La bienveillance ne fait jamais de mal. »

Plus d'infos sur le site internet de prosenectute.ch -  Tél. 021.925.70.10. 
 

Pour aller plus loin: Agir avec compétence face aux difficultés psychiques - ensa – Premiers secours en santé mentale

De l’aide numérique à votre porte !

A l’instar de Pro Senectute Valais, qui proposait dans notre magazine du mois de février, de l’aide aux seniors pour l’utilisation de tablettes ou de smartphones lors de rencontres « tête-à-tête » intergénérationnelles, Pro Senectute Vaud organise, sous une autre forme, des permanences numériques gratuites. 

L’automne dernier, ces permanences ont été aménagées dans des bibliothèques à Lausanne, Yverdon, Nyon, Rolle, Echallens, Payerne et Ecublens. Toutes les questions sont traitées avec le même sérieux, répondant à un besoin réel de la part des utilisateurs en quête de solutions pratiques. Destiné à toute personne ayant atteint l’âge de la retraite, le service propose désormais de nouvelles dates, à découvrir sur le site de Pro Senectute Vaud. Et ce n’est pas tout... 

Un autre projet est actuellement en préparation, bientôt prêt à partir à la rencontre des seniors grâce à un outil mobile : le Bus 65. Ce dernier sillonne les routes du canton, porteur de différentes thématiques, comme, récemment, celle des proches-aidants. Dans les semaines à venir, l’équipe du bus se consacrera à l’aide numérique, et un accompagnement  personnalisé sera proposé, identique à celui offert dans les bibliothèques impliquées. 

Seule distinction : le Bus 65 fait escale dans les communes vaudoises afin que chacun puisse avoir recours à lui. Si les permanences numériques ont plutôt lieu dans les villes ou les petites villes, le Bus 65 s’adresse aux habitants des zones plus rurales et excentrées du canton.
Il vous suffira de vous informer de son itinéraire et de ses dates de passage pour aller lui rendre visite... sans rendez-vous !

Pour en savoir plus : Site internet de Pro Senectute Vaud  - Téléphone : 021 646 17 21

Martine Bernier