Jean-Claude Donzel, comme un air de Swissair

Son visage et sa voix sont associés aux heures les plus marquantes de Swissair. Jean-Claude Donzel, 70 ans cette année, affiche un large sourire sous le grand panneau des départs du Terminal 1 de l’Aéroport international de Zurich. « C’est toujours là que je donnais rendez-vous aux journalistes », précise celui qui fut le porte-parole francophone de la compagnie aérienne nationale de 1982 à 2001. Fort apprécié des deux côtés de la Sarine, ce Biennois bilingue incarne, aujourd’hui encore, cette culture d’entreprise Swissair, qui savait faire conjuguer l’excellence avec la bonhommie.
Cette époque où le pavillon suisse ne volait pas sous une aile germanique semble à des années-lumière. Demandez-lui de parler de la déconfiture de Swissair en 2001 et vous verrez que Jean-Claude Donzel ne quitte pas son sourire. Son propos est toujours aussi amène, sans la moindre trace d’amertume. Lorsqu’il évoque le « grounding» , celui qui commenta sa lettre de licenciement devant...